Aviso de privacidad

Datos personales que podemos recabar

• Nombre.
• Empresa.
• Cargo o rol.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp, cuando sea proporcionado.
• Ciudad, país o mercado donde opera la empresa.
• Información relacionada con el modelo de negocio.
• Información sobre objetivos comerciales.
• Información sobre canales digitales utilizados.
• Información sobre procesos comerciales, CRM, automatización, campañas, seguimiento y medición.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios, diagnósticos, correos, llamadas o reuniones.

No solicitamos contraseñas, accesos administrativos, datos bancarios, información fiscal sensible ni permisos de plataformas a través de formularios públicos del sitio web.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de contacto.
• Registrar y revisar respuestas del Diagnóstico Inicial MC-360™.
• Evaluar de forma preliminar el estado del ecosistema digital y comercial de una empresa.
• Contactarte para dar seguimiento a una solicitud, diagnóstico, reunión o propuesta.
• Agendar sesiones estratégicas.
• Elaborar recomendaciones iniciales relacionadas con estrategia, crecimiento, publicidad digital, CRM, automatización, medición y seguimiento comercial.
• Dar seguimiento a una relación comercial, contractual o precontractual.
• Responder dudas, comentarios o solicitudes enviadas por medios digitales.
• Mantener comunicación relacionada con servicios solicitados.

Finalidades secundarias

• Enviar comunicaciones informativas sobre MetaCommunity MX.
• Compartir contenidos, recursos, invitaciones o actualizaciones relacionadas con estrategia digital, crecimiento empresarial, automatización, datos o el Sistema MC-360™.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros procesos, comunicación y experiencia digital.

Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para finalidades secundarias escribiendo a operaciones@metacommunitymx.com.

Diagnóstico Inicial MC-360™

Cuando completes el Diagnóstico Inicial MC-360™, utilizaremos tus respuestas para generar una lectura preliminar sobre posibles áreas de oportunidad en tu ecosistema digital y comercial.

Este diagnóstico no constituye una auditoría definitiva, asesoría legal, financiera, fiscal ni una garantía de resultados. Su finalidad es orientar una posible conversación estratégica y detectar señales iniciales relacionadas con estructura, captación, medición, CRM, automatización, seguimiento comercial y crecimiento.

Transferencias y proveedores

MetaCommunity MX no vende, renta ni comercializa tus datos personales.

Podremos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, por ejemplo:

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar formularios, automatizaciones, CRM, analítica, correo electrónico, agenda o almacenamiento de información.
• Plataformas utilizadas para comunicación, seguimiento comercial o gestión de prospectos.
• Aliados operativos o estratégicos que participen en la atención de una solicitud o proyecto, siempre bajo criterios de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

En caso de que se requiera una transferencia que necesite tu consentimiento, este será solicitado conforme a la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica u otras tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el comportamiento del sitio.
• Medir desempeño de campañas o fuentes de tráfico.
• Recordar preferencias del usuario.
• Evaluar la efectividad de nuestros canales digitales.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Protección de la información

MetaCommunity MX implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El acceso a la información se limita a personas o proveedores que necesitan conocerla para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación y revocar tu consentimiento cuando proceda.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a operaciones@metacommunitymx.com que incluya:

• Nombre completo.
• Medio de contacto para responder.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Datos personales sobre los que deseas ejercer el derecho.
• Documento o información que permita acreditar tu identidad o representación legal, cuando corresponda.

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Revocación, limitación y conservación

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso de tus datos personales escribiendo a operaciones@metacommunitymx.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, contractual o una relación vigente que requiera conservar cierta información.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender solicitudes, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales o conservar evidencia de la relación establecida. Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser bloqueados, eliminados o anonimizados conforme a nuestras políticas internas y la legislación aplicable.

Modificaciones y contacto

MetaCommunity MX podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales. Cualquier modificación estará disponible en www.metacommunitymx.com/aviso-de-privacidad.

Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a operaciones@metacommunitymx.com.